Zasady dostawy zamówień w przedsprzedaży
Oferujemy opcje przedsprzedaży, dzięki którym klienci mogą zabezpieczyć swoje zamówienia z wyprzedzeniem po lepszej cenie i zapewnić dostępność po otrzymaniu towaru. Oto jak działają nasze zasady dotyczące dostaw w przedsprzedaży:
- Składanie zamówienia:
- Składając zamówienie w przedsprzedaży, rezerwujesz przedmiot(y), zanim będą one dostępne w naszym magazynie. Zamawianie w przedsprzedaży często wiąże się z obniżoną ceną lub innymi korzyściami.
- Oczekiwany termin dostawy:
- Podajemy szacunkowe ramy czasowe, w których spodziewamy się otrzymania towaru, zazwyczaj w ciągu 2 tygodni od daty zamówienia w przedsprzedaży. Należy jednak pamiętać, że podane ramy czasowe są przybliżone i mogą ulec zmianie.
- Potencjalne opóźnienia:
- Nierzadko zdarza się, że oczekiwana data dostawy zostaje przesunięta jedno lub więcej razy z powodu nieprzewidzianych okoliczności, takich jak opóźnienia w produkcji lub problemy z wysyłką. Klienci składający zamówienie w przedsprzedaży muszą wyrazić zgodę na to, że przewidywany termin dostawy nie jest gwarantowany i może zostać przesunięty. Oczekiwana dostawa towaru może wydłużyć się do 8 tygodni i klienci akceptują ten czas oczekiwania przy składaniu zamówienia w przedsprzedaży.
- Powiadomienie o opóźnieniach:
- O wszelkich opóźnieniach w oczekiwanym terminie dostawy poinformujemy Cię najszybciej, jak to możliwe. Naszym celem jest informowanie Cię o wszystkich etapach procesu zamówienia w przedsprzedaży.
- Elastyczność i opcje:
- Jeśli zdecydujesz się na złożenie zamówienia w przedsprzedaży, możesz poczekać na dostawę produktów w oparciu o zaktualizowane ramy czasowe lub anulować zamówienie w przedsprzedaży i uzyskać pełny zwrot kosztów przed wysyłką przedmiotów.
- Anulowanie i zwroty pieniędzy:
- Możesz anulować zamówienie w przedsprzedaży w dowolnym momencie przed wysyłką produktów, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Po wysłaniu produktów obowiązują nasze standardowe zasady zwrotów i zwrotów.
- Umowa klienta:
- Składając zamówienie w przedsprzedaży, potwierdzasz i akceptujesz niniejsze warunki dotyczące przewidywanej daty dostawy i potencjalnych opóźnień.
- Obsługa klienta:
- Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszych zasad dostaw w przedsprzedaży, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i wyjaśnić każdy aspekt procesu zamówienia w przedsprzedaży.
Dziękujemy za wybranie Engwe. Doceniamy Twoje zrozumienie i wsparcie, ponieważ pracujemy nad tym, aby dostarczać Ci wysokiej jakości produkty i doskonałą obsługę.
